إجابات سريعة
أسئلة شائعة عن صيانة الأجهزة المنزلية
إجابات مختصرة عن أنواع الأجهزة التي نخدمها، وكيفية التواصل،
وتفاصيل الضمان ونطاق خدمة الصيانة المنزلية.
ما الأجهزة التي تشملها خدمات العالمية؟
تشمل خدمات الفحص والصيانة الثلاجات والغسالات وغسالات الأطباق
والأفران والميكروويف والبوتاجازات والسخانات والمجففات والديب
فريزر والشاشات. يُرجى التواصل معنا لتأكيد إمكانية خدمة جهازك
وتحديد الخطوات المناسبة حسب نوعه والعطل الموجود به.
كيف يمكنني حجز موعد صيانة؟
يمكنك الاتصال بالخط الساخن
17412
أو التواصل على
01040078780،
وشرح نوع الجهاز والعطل الظاهر به، ثم الاستفسار عن المواعيد
المتاحة ونطاق التغطية وتفاصيل الخدمة قبل تأكيد الزيارة.
هل تتوفر خدمة ضمان بعد الإصلاح؟
يتم توضيح شروط الضمان ومدته قبل بدء الإصلاح، وقد تختلف
التفاصيل بحسب نوع الجهاز والعمل المنفذ وقطع الغيار المستخدمة.
تواصل مع خدمة العملاء لمعرفة الضمان المتاح للخدمة المطلوبة.
ما المناطق التي تغطيها خدمة الصيانة المنزلية؟
يتم تنسيق زيارات الصيانة في القاهرة والجيزة وعدد من المناطق
والمحافظات وفقًا لنطاق التغطية المتاح. اتصل على
17412
لمعرفة ما إذا كانت الخدمة متاحة في منطقتك وتحديد موعد مناسب.
