لهب غير منتظم
تغير لون اللهب أو ضعفه قد ينتج عن انسداد أو خلل يحتاج إلى تنظيف وفحص.
خدمة آمنة من العالمية
فحص وإصلاح أعطال البوتاجاز والفرن، من ضعف اللهب والاشتعال الذاتي إلى مفاتيح التحكم، مع إعطاء الأولوية لسلامة الاستخدام.
احجز فحص البوتاجاز على 17412
طبخ آمن وأداء ثابت
تساعد معاينة البوتاجاز على تحديد سبب العطل بدلًا من تغيير القطع دون داعٍ. يشمل الفحص الشعلات ومداخل الغاز والاشتعال الذاتي ومفاتيح التحكم والفرن، ثم اختبار الأجزاء التي تم التعامل معها وفق إجراءات السلامة.
لا تؤجل الفحص
تغير لون اللهب أو ضعفه قد ينتج عن انسداد أو خلل يحتاج إلى تنظيف وفحص.
تأخر الاشتعال أو توقفه قد يرتبط بالإشعال الذاتي أو مصدر الغاز.
أي رائحة غاز أو تسريب سبب كافٍ لإيقاف الاستخدام وطلب فني فورًا.
منهجية آمنة
تبدأ الزيارة بإيقاف مصدر الغاز وفحص الحالة العامة.
يتم فحص الشعلات والإشعال والمفاتيح والوصلات.
يختبر الفني اللهب وأنظمة الأمان قبل إنهاء الزيارة.
دليل الاستخدام الآمن
تختلف أسباب الأعطال من جهاز إلى آخر؛ لذلك يساعد الفحص الفني على تحديد السبب قبل الإصلاح، مع عدم تشغيل الجهاز عند الاشتباه في تسريب الغاز.
قد ينتج ذلك عن انسداد فتحات الشعلة أو عدم انتظام مصدر الغاز أو اتساخ رأس الشعلة. التنظيف والفحص الصحيحان أهم من زيادة اللهب عشوائيًا.
يفحص الفني شمعة الإشعال والمفتاح والوصلات، ويختبر كل شعلة منفردة مع التأكد من عمل نظام الأمان.
لا تستخدم البوتاجاز مع وجود رائحة غاز، أغلق المصدر وافتح النوافذ ولا تشغل مفاتيح الكهرباء. اتصل بفني متخصص فورًا.
دليل صيانة البوتاجازات
عند البحث عن صيانة بوتاجازات، ابدأ بتحديد العرض الظاهر: هل المشكلة في شعلة واحدة، أم في الاشتعال الذاتي، أم في فرن البوتاجاز؟ يراجع الفني الشعلات ومكونات الإشعال ومفاتيح التحكم والوصلات بحسب الحالة، مع تقديم السلامة على إعادة تشغيل الجهاز عند وجود رائحة غاز أو الاشتباه في تسريب.
قد تنتج المشكلة عن انسداد فتحات الشعلة أو تركيب رأس الشعلة بشكل غير صحيح أو ضعف تدفق الغاز. اللهب غير المنتظم لا يعالج بزيادة الفتحات؛ يجب تنظيف وفحص المكونات بأمان.
يفحص الفني شمعة الإشعال والمفتاح والبطارية أو وحدة الشرارة حسب التصميم. إذا كان الغاز يخرج دون اشتعال، أغلق المصدر وامتنع عن تكرار المحاولة حتى يتم الفحص.
قد يرتبط ضعف حرارة الفرن بالثرموستات أو عنصر التسخين أو حساس الحرارة أو تسريب من الباب. اختبار درجة الحرارة يوضح سبب عدم انتظام الطهي.
أسئلة شائعة
هذه الإجابات توضح خطوات الفحص ومتى تحتاج إلى فني متخصص.
قد يكون هناك انسداد في فتحات الشعلة أو عدم تركيب الرأس بشكل صحيح أو مشكلة في تدفق الغاز، ويحدد الفحص السبب الآمن.
أغلق مصدر الغاز وافتح النوافذ ولا تشغل مفاتيح الكهرباء أو اللهب، ثم اطلب فنيًا متخصصًا لفحص الوصلات ومصدر التسريب.
قد يكون العطل في شمعة الإشعال أو المفتاح أو مصدر الطاقة، ويجب فحصه دون تكرار التشغيل إذا كان الغاز يخرج بلا اشتعال.
يفحص الفني الثرموستات وعنصر التسخين وحساس الحرارة وإحكام الباب لتحديد سبب ضعف التسخين.
يمكن تنسيق فحص منزلي عبر 17412، مع إيقاف الجهاز وعدم استخدامه إذا كان هناك شك في تسريب أو خلل أمان.
اشرح العطل عند الاتصال بالعالمية على 17412 لتنسيق طلب الفحص ومعرفة الخطوة المناسبة.
اتصل على 17412