مركز صيانه كريازي | فى خدمتكم دوما
رقم صيانة كريازي بنها نقدم لكم خدمة مريحة تجمع بين الجودة والسرعة والاسعار وضمان مابعد الاصلاح ونجنبكم التجارب السيئة التي تهدر الوقت
رقم صيانة كريازي بنها خدمة مميزة يقدمها لكم توكيل كريازي عبر ارقام خدمة عملاء كريازي اتصل على رقم صيانة كريازي بنها للبلاغ عن اعطال كريازي في اي وقت
ويكون فريق الدعم على اتم الاستعداد لاستقبال مكالمات العملاء وامدادهم بالخدمة التي يحتاجون إليها بشكل فوري،
فلا تتردد في التواصل مع خدمة عملاء شركة صيانة كريازي لطلب المساعدة في تصليح جهازك.
رقم صيانة كريازي بنها
افضل طريقة للحصول على الخدمة الآمنة والمضمونة هي الاتصال على احد ارقام تليفونات صيانة كريازي، فيتم الرد مباشرة بواسطة احد ممثلي خدمة العملاء لكي يقوم بتحديد اقرب موعد بالنسبة إليك حتى يصل فريق الصيانة به لإصلاح الاعطال، ويصل فريق صيانة توكيل كريازي بالوقت المحدد دون اي تأخير.
ويتوفر لدى فريق خدمة العملاء جميع الاجابات عن استفساراتك المتعلقة بالحصول على الخدمة، كما يمكنك التواصل مع فريق الدعم الفني للحصول على مساعدة في التعامل مع الجهاز بعد إنتهاء الصيانة من خلال مراكز صيانة كريازي في مصر المعتمد، كما يتوفر قسم خاص بالشكاوى والاقتراحات لدى التوكيل.
خدمة عملاء كريازي بنها
يمكنك الاستعانة بفريق خدمة العملاء عن طريق الاتصال علي الخط الساخن كريازي المتاح لكم في كل وقت، حيث أن فريق خدمة العملاء قائم علي خدمتكم طوال أيام الأسبوع علي مدار الساعة وفي جميع الأوقات المختلفة.
اتصلوا بنا على رقم خدمة عملاء صيانة كريازي لحجز عمليات صيانة كريازي سريعا من أي مكان في مصر، فلا حاجة للذهاب الى مقر توكيل كريازي المعتمد وقطع مسافات طويلة لأجل الحصول على عملية الصيانة، بل بالاتصال فقط على رقم خدمة عملاء كريازي سيصل اليك الفني ويقوم بتصليح جهازك وانت بالمنزل.
مراكز اعطال كريازي بنها
اتصل الآن علي رقم اعطال كريازي الساخن و احصل علي خدمات مركز صيانة كريازي المعتمد و تمتع بالمزيد من العروض ، حيث يقدم توكيل كريازي خصومات حصرية علي جميع قطع الغيار الأصلية 100% التي يستخدمها أحرف مهندسي الصيانة في الشرق الأوسط لتصليح جميع أنواع الأجهزة الكهربية.
يضم مركز صيانة كريازي عدد مهول من الكوادر البشرية المتخصصين في أداء المهام المتعلقة بعملية الصيانة علي أكمل وجه ، فيتواجد داخل فريق العمل مجموعة من ممثلي خدمة العملاء و باقة فريدة من المهندسين المهرة و عمال و فنيين الصيانة القادرين علي التعامل مع أعطال الأجهزة الكهربية يمكن الاستعانة بهم من خلال التواصل علي رقم اعطال كريازي.
الدعم الفني صيانة كريازي
يمكنك أن تحصل على العديد من المزايا بعد التعامل مع توكيل كريازي و هذا من خلال فريق الدعم الفني الذي يعمل على معالجة عيوب الأعطال و المشاكل في الاجهزة الكهربائية المختلفة و هذا لأننا نعمل على تقديم خدمات الصيانة و تصليح أي عطل أو عيب في الاجهزة لكي تعود إلى العمل مرة أخرى بنفس الكفاءة التي كانت عليها من قبل و الشركة توفر لكم العديد من الضمانات التي تؤكد لكم الحصول على أجهزة يتم تصليحها عن طريق الاعتماد على أحدث التقنيات و الأساليب المتطورة و فترات الضمان التي نقدمها طويلة المدى و هذا يعني أنه في حالة تعرض الاجهزة إلى أي من الأعطال أو العيوب فإن هذا معناه أن فريق الخبراء من شركة كريازي سيقوم بتصليح جميع الأعطال و العيوب التي من الممكن أن تواجه العملاء لدى استخدامهم لتلك الأجهزة المنزلية
ايضا نعمل علي صيانة ال جي دمنهور
صيانة ثلاجات كريازي
الأداء الجيد للثلاجة هو كل مايرغب فيه مالك الثلاجة سواء بفصل الشتاء او عند الضغط عليها بدراجات حرارة الصيف المرتفعة،
نحن بمركز صيانة كريازي بنها للثلاجات نعمل علي تهيئة الثلاجات المنزليةكريازي للعمل بشكل جيد ومستمر بفصل الشتاء وفصل الصيف وذلك بتقديم الصيانة الوقائية الدورية او بالصيانة بالمكونات الاصلية والتي لاتاتي الا بالمهندس المدرب والمدرك لكل خبايا وعيوب اعطال ثلاجات كريازي، نقدم لك من ارقام كريازي بنها
بعض النصائح التي ستساعدك للحفاظ علي الثلاجة:
نصائح كريازي للحفاظ علي الثلاجة
- يجب ترك مسافة بين الثلاجة والحائط لا تقل عن 20 سم ضرورية للمحافظة علي أداء الثلاجة.
- ابعد الثلاجة عن مصادر الحرارة، البوتاجاز ، الشمس افران التوستر.
- توجيهات مركز صيانة كريازي بأن نحافظ دائما علي نظافة الثلاجة باستخدام الخل والماء الساخن، مسح الثلاجة
- بفوطة مبللة بماء دافئ وماء ورد للحصول علي رائحة طيبة.
- لا تفرط في تعبئة الثلاجة لن يبقى طعامك باردا وغالبا ما يتلف وستحتاج لعمل صيانة للثلاجة .
- للمحافظة علي برودة ثلاجات كريازي ننصحك بنزع فيشة الثلاجة لمدة 10 دقائق كل أسبوعين ثم أعد تشغيل الثلاجة مرة أخرى الحفاظ علي قوة التبريد.
- الخل مفيد جدا لإزالة الدهون وبقع الأصابع علي السطح الخارجي الثلاجة.
- عند السفر يجب فصل الثلاجة كريازي و إفراغها من محتوياتها وترك الباب مفتوحا حتى لا تتكون رائحة كريهة عند غلق الباب.
- لا تترك الباب مفتوحا لفترات طويلة، كل مرة يفتح فيها باب الثلاجة كريازي فإن 40% من الهواء البارد يخرج من الثلاجة ومن ثما عليك الاتصال بالصيانة ،
- هذا يؤدي إلى استهلاك كهرباء أكثر وارتفاع فاتورة الكهرباء لديككريازي
عليك إذن تقليل فتح باب الثلاجة وابقاءة فترة زمنية أقل عند فتحها. - الاتصال بـ ارقام صيانة كريازي بنها عند الضرورة، في معظم الحالات لا تحدث الأعطال بين عشية وضحاها، بل ستعطيك الثلاجة علامات قبل حدوث العطل، إذا احدثت ثلاجتك ضوضاء أو تسرب أو أى مؤشرات صيانة أخرى عليك فورا الاتصال بنا علي أرقام الخط الساخن التالية 01223179993.
مراكز صيانة غسالات كريازي
نقدم مراكز صيانة غسالات كريازي بنها كلنا بالطبع نريد لغسالات كريازي الاداء الجيد الدائم بالابقاء علي الكفاءة التشغيلية المستدامة لذلك لا ندخر جهدا كي نطلع عملائنا علي اخر التطورات الوقائية التي قطعا ستساهم في اطالة العمر الافتراضي وكفاء الغسالة. يغطي مركز كريازي بنها خدمة الاصلاح بجميع مناطق واحياء بنها ، سيارة الاصلاحات المنزلية الفورية مجهزة بأحدث المعدات وقطع الغيار لتسهيل مهمة الاصلاح، نحاول دوما تقليل وقت تقديم الخدمة والاسراع بالاصلاح قدر الامكان تفهما منا بأهمية غسالة الملابس والاطباق بالمنزل تواصلوا علي رقم فرع صيانة كريازي بنها 01093055835 لتجدوا دائما افضل خدمة بأقل الاسعار. في السطور الاتية سنطلعكم علي خطوات الصيانة الوقائية والاعطال البسيطة لغسالات كريازي لعملائنا المميزين في بنها .
الحفاظ علي غسالات الملابس كريازي
- لكن سيدتي حاولي دائما المواظبة علي الالتزام بكمية الملابس المحددة للغسالة كريازي فالأحمال الكبيرة تؤدي إلى قصر عمر الغسالة.
- قومي دائما بمسح الحلة الداخلية للغسالة بقطعة قماش مبللة لإزالة بقايا المساحيق والأوساخ مرة كل أسبوع حتي لاتتعلق بالملابس.
- بمجرد الانتهاء من غسل الملابس اخرجي الملابس من الغسالة واتركي الباب مفتوحا لتفادي العفن وتكوين الرائحة الكريهة ولتفادي تلف الهيكل الداخلى لغسالات كريازي .
- توجيهات خبراء كريازي بنها بأن المبالغة في إضافة المسحوق قد تتلف الغسالة ولن تشطف الملابس بشكل جيد وبالتالي سيظل المسحوق بالملابس.
- فرز الملابس والبحث فيها جيدا والتخلص من القطع المعدنية التي قد تضر بالغسالة أو تقطع جزء من أجزاء الغسالة الداخلية.
· صيانة غسالات اطباق كريازي في بنها
غسالة الأطباق كريازي هي أحدى أجهزة المطبخ التي يتم استخدامها على مدار اليوم، ومن المهم استخدام غسالة الأطباق بعناية والتعامل معها بحذر، وفيما يلى بعض النصائح المفيدة من ارقام و
عناوين كريازي بنها للغسالات الحفاظ علي غسالة الأطباق وإطالة عمرها:
· رقم خدمة عملاء كريازي العربي للثلاجات
- توكيل ثلاجات كريازي بنها
- توجيهات صيانة كريازي بنها يجب إزالة بقايا الأطعمة من الأطباق قبل وضعها بالغسالة.
- وضع الأواني والأطباق علي مسافة متباعدة في غسالة الأطباق كريازي حتى تصل مياه الغسيل إليها بسهولة.
- وضع السكاكين والشوك في الغسالة لأسفل وإخراجهم من الغسالة فور الغسيل لتفادي تكون الصدأ.
- ممنوع وضع أدوات المطبخ المصنوعة من الخشب أو الفضة بغسالة الأطباق.
- عدم استخدام البرنامج الاقتصادى في الغسالة مع الأواني شديدة الاتساخ، ينصح توكيل كريازي بنها تنظيف مصفاة الفلتر بعد كل غسلة وهذا افضل لكفاءة التشغيل علي المدي البعيد.
- تشغيل غسالة الأطباق كريازي خالية مرة بالأسبوع لإزالة الترسبات التي قد تنتج عنها روائح كريهة.
صيانة ديب فريزر كريازي في بنها
شغلنا الشاغل بتوكيل كريازي بنها هو مساعدة مستخدم الديب فريزر كريازي من أجل الوصول لأقصي كفاءة تشغيل ممكنة، نوفر لعملائنا بنها المكونات الموثوثة وقطع الغيار الامنة التي تحسن من اداء ديب فريزر كريازي نحن نسهل عليكم مشقة وصعوية الوصول الي مراكز صيانة كريازي بنها الديب فريزر معا سنصل بأجهزة كريازي للجودة المطلوبة دائما فيما يلي بعض الخطوات لتلافي الاعطال البسيطة لاجهزة ديب فريزر كريازي.
خدمة الدعم الفني من رقم صيانة كريازي بنها
الأجهزة الكهربائية تحتاج إلى عملية الصيانة المستمرة و هذا لاننا نرغب في أن يحصل العملاء على أجهزة بمنتهى الجودة و الكفاءة المطلوبة و ذلك لن يتحقق إلا مع التواصل مع شركة صيانة كريازي التي تعمل على تصليح جميع أنواع الأجهزة الكهربائية باختلاف أنواعها و هذا لأننا نتعامل مع جميع أنواع الأجهزة من بوتاجازات ، سخانات ، أجهزة ميكروويف ، افران و غيرها من الأجهزة الكهربائية التي تتواجد في كافة المنازل و تشارك في إنجاز الكثير من المهام المختلفة التي تواجه ربات المنازل فنحن خبراء في عملنا و نوفر إلى العملاء أحدث الإمكانيات و الآليات التي تساعد على تصليح جميع أعطال الأجهزة الكهربائية
حل اعطال ديب فريزر كريازي
- لتلافي ظهور اعطال الصيانة المتكررة بالديب فريزر كريازي يجب ان يكون هناك نسبة ميل للخلف، لمساعدة المياة الناتجة عن اذابة الثلج بالوصول لخرطوم تصريف المياة بالدرج الخاص بتبريد موتور الديب فريزر .لكن هناك العديد من مظاهر الاعطال المعروفة لنا جميعا في الديب فريزر كريازي ، وهناك ايضا بعض اعطال الصيانة البسيطة الممكن تتداركها مثل تكوين الثلج .احيانا يتم علاجه بفصل التيار الكهربائي عن الديب فريزر لمدة 48 ساعة حتي يتم اذابة الثلج المتراكم،في حالة تكرار المشكلة يجب علينا الاتصال ب مركز صيانة كريازي بنها للديب فريزر مثل الانخفاض المفاجيء لدرجات التجميد بالفريزر كريازي .ولكن يري خبراء اعطال مركز ديب فريرز كريازي بنها بأنه يستلزم تغيير كارت الكنترول لدائرة النوفروست بالفريزر حتي يستعيد الديب فريزر كريازي الكفاءة التشغيلية المتعارف عليها.
- شركة كريازي بنها
تشخيص اعطال كريازي بالمنزل
لكن يتم الكشف علي اجهزة كريازي بالمنزل لمعرفة نوع الخلل والأعطال، وهذا الفحص دائما بسعر ثابت.
بعد فحص الجهاز وتحديد العطل سيقوم فني صيانة كريازي بنها بعرض تكاليف الإصلاح ويقرر العميل الإصلاح فورا أو غير ذلك.
في حال رغبة عميل شركة كريازي ببدء عملية الصيانه يتم الإصلاح بمنزلك ولايتم سحب الجهاز الي مقر الشركة الا بالضرورة القصوي.
يتم إصلاح جميع أعطال الأجهزة المنزلية، بكفاءة عالية واحترافية كريازي .
لكن بالنسبة للأعطال البسيطة ، لايستغرق الفنييون لدينا سوى ساعة وبضع دقائق فقط لإجراء الفحص وإصلاح العطل.
شهادة ضمان معتمدة للصيانه وقطع الغيار يمنح العميل فاتورة تفصيلية عن الخدمة المقدمة له بالمنزل قطع غيار أصلية من بلد المنشأ.
يخضع الفريق الفني بمركز صيانة كريازي بنها لدورات تدريبية لمواكبة أحدث التطورات والتقنيات لاكتشاف الأعطال وإصلاحها بدقة وإتقان وفى أسرع وقت وحتى لا تتوقف خبرتنا عند حد معين.
يعمل فريقنا الفني من أجلك في بنها وجميع المناطق المجاورة، سيأتي إليك الفني خلال 24 ساعة لاصلاح جهازك بكفاءة ومهنية، نحرص دائما علي الجودة ورضا العملاء.
اتصلوا بنا علي رقم الخط الساخن لصيانة كريازي بنها 01207619993 او الخطوط الارضية او ارقام الهواتف المحمولةكريازي المبينة بالموقع.
رقم صيانة كريازي بنها
لدينا بمقر اصلاح كريازي بنها ستجدون سهولة الخدمة لتواجد المكونات الاصلية .
هي عدة خطوات بسيطة وستحصلون علي افضل خدمات اصلاح الاجهزة الكهربائية المنزلية كريازي بحد اقصي اربعة وعشرون ساعة بجميع احياء بنها .
- ولكن نحن دائما قريبون منك نحن بجانبك لتقديم الدعم الفني والمشورة وضمان إصلاح سريع، فقط ثق بنا وبكفائتنا المهنية نحن توكيل كريازي بنها المعتمد للاجهزة الكهربائية المنزلية .
- نبذل قصاري جهدنا ونضع جميع امكانيات مركز المساعدة والدعم الفني ل خدمة عملاء شركة كريازي للصيانة دوما .
اطلبوا الخدمة المضمونة والمتخصصة علي الخط الساخن 01154008110 او ارقام الهاتف المحمول نغطي جميع احياء ومناطق بنها .
الدعم الفني لتوكيل كريازي بنها
يتكون فريق الدعم الفني في توكيل كريازي من نخبة كبيرة من بنها و الخبراء الذين يمتلكون العديد من المهارات المختلفة التي تساعدهم على أن يكونوا قادرين على معالجة جميع الأعطال في جميع الاجهزة الكهربائية و هذا لأننا نتعامل مع المراكز العالمية للتدريب و التي تعمل على تنمية المهارات لدى فريق الدعم الفني لكي يكونوا على مقدرة بالتعامل مع أعطال الأجهزة دون أي مشكلة قد تواجههم فمهما كان نوع الجهاز تأكد أن فريق الخبراء لديه الحل الأمثل لمعالجته في أسرع وقت ممكن
نحرص على تقديم الخدمات المنزلية و هذا يعني أنك لن تحتاج إلى أن تقوم ببذل أي جهد لكي تقوم بنقل الاجهزة من مكانها إلى مكان آخر و لكن يكفي فقط أن تقوم بالتواصل على الخط الساخن كريازي و فريق خدمة العملاء سيجيبوا جميع اتصالاتك للتعرف على ما تحتاجه و نقوم بخدمتك لكي لا تعاني من وجود أي نوع من أعطال الأجهزة مرة أخرى
قطع الغيار المتوفرة من توكيل كريازي
يحاول توكيل صيانة كريازي عند توفيره لقطع الغيار أن تكون هذه القطع ليست مثل التي تتواجد و تنتشر في الأسواق بل يحاول أن تكون مميزة عنها، و بالفعل نجح التوكيل في هذا حيث أوجد قطه غيار تتميز بالآتي:
1- أنها مستوردة من بلد المنشأ، و هذا يعني أن جودة الصناعة الخاصة بها ممتازة لأنها صنعت على يد متخصصين.
2- معظم قطع الغيار التي يوفرها توكيل كريازي يقدم معها ضمان لمدة عام،
و هذا ما جعل كثير من الناس يثقون بها و يطمئنون عند تركيبها في أجهزتهم.
3- توكيل كريازي يقدم قطع الغيار بنفس قيمتها و لا يضيف على سعرها أي رسوم إضافية و ذلك لتخفيف الأعباء
على المواطن و لكي يضمن له أنه سيحصل على خدمة الصيانة و تركيب قطع الغيار بأقل سعر عند إتصاله على رقم صيانة كريازي ثلاجات المعتمد.
خدمات توكيل كريازي بنها
لن تخسر جزء مبالغ فيه من راتبك هذا الشهر بسبب طلبك خدمات توكيل كريازي لأنه يتمتع بميزة فريدة
من نوعها وهي تقديم عمليات صيانة علي مستوي عالمي بسعر يتناسب مع كل العملاء الذين يتعاملون معه،
وهذا حرصاً منه علي عدم إنهاك قدرتهم المالية لقاء تغطية تكلفة ما حصلوا عليه من خدمات.
ولتحصل أنت أيضاً علي هذه الميزة قم الآن بطلب رقم تليفون شركة كريازي للصيانة وسجل بلاغ بخصوص العطل الذي تريد القضاء عليه.
هل تقدم توكيل ثلاجات كريازي بنها صيانة منزلية؟
بالطبع، عزيزي العميل يمكنك أن تحصل علي خدمة صيانة منزلية من خلال الاتصال علي رقم خدمه عملاء كريازي
وسوف يتم إرسال أسطول السيارات المُجهز والمدعم بأحدث الأدوات والمعدات لتصليح الأعطال الخبيثة.
الإرشادات المقدمة من فروع مراكز اعطال كريازي
يقدم كريازي مجموعة من الإرشادات التي تحافظ علي العمر الافتراضي للأجهزة الكهربائية
من التلفزيونات، السخانات، الثلاجات بالإضافة إلي البوتاجازات والديب فريزر بجميع أحجامه.
ولعل أهم تلك الإرشادات هي أنه ممنوع بتاتاً العبث بكابلات التيار الكهربائي المتصلة بالجهاز، والتأكد من أن محتوي الأجهزة نظيف بالكامل من الداخل، وبعيد عن متناول الأطفال الصغار، كما يجب التواصل مع ارقام صيانة كريازي علي الفور في حال حدوث أي عطل في ماتور الجهاز.
الخط الساخن رقم صيانة كريازي بنها
كريازي من الأجهزة المنزلية الإلكترونية التي تستعمل علي مدار الساعة مما يعرضها للاعطال
ومشاكل تحتاج الي صيانة مثل اجهزة كريازي الأخرى ذات الاستخدام اليومى،
وهذه الأعطال كثيرة منها ما هو صعب التعامل معه ومنها ما هو بسيط يمكن حلها بنفسك،
أما الأعطال الصعبة فاتركها لنا نعدك بحلها في غضون ساعات فقط ماعليك سوى التواصل مع الدعم الفني
بـ فروع صيانة كريازي بنها المعتمدة للخدمة .
اسعار صيانة كريازي
يقدم توكيل كريازي بنها افضل صيانة فورية على
الاجهزة المزلية باقل الاسعار فى الاسواق لا مثيل لها فهى
من افضل الشركات فى تصنيع الاجهزة الكهربائية
و صيانة جميع الاجهزة بجودة و كفاءة عالية جدا فى اقل وقت و بافضل سعر.
احصل الآن على أفضل العروض التي تقدمها شركة صيانة كريازي و يمكنك أن تحصل على العديد من الخصومات
و التخفيضات و هذا يعني أنك ستحصل على جميع التسهيلات اللازمة لك لذا أسرع في اغتنام الفرصة للحصول على
أفضل الأسعار التي لن تجدها في اي شركة اخرى فقط لدى توكيل كريازي
تحصل على خدمات الصيانة بأقل سعر ممكن
نحرص على تقديم الخدمات المنزلية و هذا يعني أنك لن تحتاج إلى أن تقوم ببذل أي جهد
لكي تقوم بنقل الاجهزة من مكانها إلى مكان آخر
و لكن يكفي فقط أن تقوم بالتواصل على الخط الساخن كريازي
فريق خدمة العملاء سيجيبوا جميع اتصالاتك للتعرف على ما تحتاجه
و نقوم بخدمتك لكي لا تعاني من وجود أي نوع من أعطال الأجهزة مرة أخرى
- لو عايز صيانة اجهزة منزلية املي الابليكيشن و هيتم الاتصال بك مجانا
- https://forms.gle/cesR1vKGNN8joCqe7
خدمة عملاء فروع توكيل كريازي
01093055835 – 01095999314 – 01220261030
رقم صيانة كريازي بنها
مركز صيانة كريازي بنها
صيانة كريازي بنها
ارقام صيانة كريازي بنها
رقم اصلاح كريازي بنها
الخط الساخن لصيانة كريازي بنها
الرقم الموحد كريازي بنها
حل اعطال ثلاجات كريازي بنها
الدعم الفني صيانة كريازي
مركز صيانة كريازي الرئيسي بنها
خدمة عملاء كريازي بنها
رقم صيانة كريازي بنها
مركز صيانة كريازي الرئيسي بنها
خدمة اصلاح كريازي بنها
مراكز اعطال كريازي بنها
شكاوي اعطال كريازي بنها
مراكز اعطال كريازي بنها
خدمة عملاء كريازي بنها
صيانة اعطال كريازي بنها
رقم توكيل صيانة كريازي المعتمد بنها
و لكن رقم مركز كريازي للصيانة بنها
رقم كريازي الاصلي فروع صيانة كريازي بنها
رقم صيانة كريازي بنها
خدمة عملاء كريازي بنها
خدمة عملاء كريازي للثلاجات بنها
رقم اصلاح كريازي بنها
الخط الساخن لفروع توكيل كريازي
فروع توكيل كريازي بنها
رقم صيانة كريازي بنها
لكن صيانة كريازي ديب فريزر صيانة ثلاجات كريازي و صيانة غسالات كريازي
صيانة ديب فريزر كريازي شكاوي اعطال كريازي
توكيل صيانة كريازي اهلا بكم معنا بموقع خدمة الاجهزة الكهربائية
مراكز اعطال كريازي بنها
هنا ستجدون كل ما يخص اصلاح أجهزتكم