تواصل على خدمة عملاء صيانة توشيبا

خدمة عملاء صيانة توشيبا

لأن الشركة لديها مهندسين وفنيين مهرة ومدربون علي مستوي وخبرة عالية في كافة أعمال الصيانة لجميع أجهزة المنزل و من مهمتنا في القاهرة  مساعدة عملائنا علي الوصول إليها

تعتبر خدمة عملاء هوفر شركة رائدة في مجال صناعة الأجهزة الكهربائية في القاهرة  والشرق والأوسط حيث أن جميع أجهزتها تعمل بكفاءة وجودة عالية

(وتقدم الشركة خدمات ما بعد البيع من صيانة دورية علي كافة الاجهزة

لضمان سلامة أجهزتك سواء كانت ( ثلاجة – غسالة – تكييف– ديب فريزر

يخدم مركز صيانة توشيبا عملائه بجميع محافظات مصر، حيث أنه وفر لهم فروع كثيرة ليسهل عليهم عملية الصيانة، فما عليهم سوى الاتصال بـ  ارقام صيانه توشيبا للثلاجات للتعرف على الامكانيات المتاحة لصيانة جهازك.

خدمة عملاء صيانة توشيبا

كما تختص صيانة توشيبا بإصلاح الأعطال المستعصية للأجهزة المنزلية وذلك في ضوء خدمة العميل والعمل على راحته، بجانب أسطول السيارات المتنقل الذي يذهب للمنازل لعلاج مشكلات الأجهزة داخل منزل العملاء.

خدمة عملاء صيانة توشيبا.

يعمل مركز صيانة توشيبا على توفير أفضل خدمة عملاء للمستهلكين بكل فروع الصيانة، وذلك من خلال تدريبهم بشكل كافي وتأهيلهم للتعامل بأحسن الأساليب مع العملاء، وتقديم أفضل خدمات لصيانة أجهزتهم من غسالات وثلاجات وبوتاجازات.

كما يتميز بسرعة الرد والاستجابة لمطالب المستهلكين على مدار 24 ساعة

حتى في أيام العطلات والاجازات الرسمية،

كما يمكنك ترك رسالة لهم على الهاتف أو على الواتساب في حالة انشغال الخط

وسيقوم أحد العاملين بالصيانة بالاتصال بك ومعرفة مشكلتك.

قطع الغيار الأصلية بمركز صيانة توشيبا.

يساعدك مركز صيانة غسالات توشيبا على تبديل الأجزاء التالفة في جهازك بقطع غيار أصلية في حالة حدوث عطل كبير ولا يمكن تصليحه، ويشترط لهذه الخدمة أن تكون المشكلة الموجودة بالجهاز عيب تصنيع وليست خطأ في الاستخدام الشخصي للجهاز، كما أن الفنيين بمركز الصيانة يحددون النوع المطلوب لقطعة الغيار بمنتهى الدقة حتى لا تحدث مشكلة أخرى.

اختبارات تشغيل الأجهزة بمركز الصيانة.

تخضع الأجهزة لأربع اختيارات للتشغيل بعد عملية الصيانة وهما:

أ\ اختبار قياس قوة التيار الكهربي.

للتأكد من اتصال الجهاز بالكهرباء،

فمن الممكن أن يعوق هذا الاختبار 3 مشكلات الأولى متعلقة بتلف المصدر الكهربي، والثانية بتلف كابل الجهاز، والثالثة بعطل الدوائر الكهربية.

ب – اختبار قياس قدرة تحمل الجهاز على العمل لمدة طويلة.

يشمل هذا الاختبار عمل دورات تشغيلية متتالية لساعات طويلة لمعرفة قدرة الجهاز الكهربي على التحمل، فيمكن تجريب عمل الجهاز ثلاث مرات متتاليين فإذا عمل بنفس الكفاءة التي كان يعمل بها من قبل فقد نجح هذا الاختبار في توضيح قدرة الجاز على التحمل، للاستمتاع بهذه الخدمات اتصل ارقام صيانه توشيبا للثلاجات المتاحة دوما.

مواصفات مهندسين الصيانة بمركز توشيبا.

يشترط لقبول المهندسين والفنيين بمركز صيانة توشيبا عدة شروط منها:

1- أن يكون المتقدم للوظيفة ذا خبرة كبيرة في حلول مشكلات الأجهزة الكهربائية.

2- أن يكون محترف في عمله.

3- يتمتع بالدقة في عملية الفك والتركيب الخاصة الجهاز.

4- أن يكون لديه سرعة في أداء عمله.

5-  يتبع التقنيات التكنولوجية الحديثة في تصليح أعطال توشيبا العربي الشائعة.

6- ينصح العملاء بالخطوات اللازمة للمحافظة على جهازهم وحمايته من الأعطال.

7- أن يتسم بحب الاستطلاع والثقافة والمرونة في التعامل مع الأجهزة.

9- أن يواكب التقنيات الحديثة دائما ويتلقى دورات تدريبية جديدة تمكنه من عمله بطريقة أفضل.

10- عدم التشبث برأيه دون الرجوع إلى المسئولين عن المركز.